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결제 및 활성화 안내

DALBIT 제품의 구매, 라이선스 활성화, 환불에 대해 안내합니다.

1. 결제 방법

모든 결제는 해외 결제 대행업체 Paddle.com Market Ltd를 통해 처리됩니다. Paddle이 결제, 세금 계산, 영수증 발행을 담당합니다. 카드 명세서에는 "PADDLE.NET* DALBIT"으로 표시됩니다.

사용 가능한 결제 수단

  • 신용카드 및 체크카드 — Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay
  • PayPal
  • Google Pay / Apple Pay / Samsung Pay
  • 국내 결제 — 국내 카드, 네이버페이, 카카오페이, Payco
  • 해외 로컬 결제 — iDEAL (네덜란드), Bancontact (벨기에), Pix (브라질), BLIK (폴란드), MB Way (포르투갈), WeChat Pay (중국)

통화 및 세금

기본 가격은 USD(미국 달러)로 표시됩니다. Paddle이 자동으로 현지 통화로 환산하고, 구매자의 위치에 따라 부가세(VAT, GST 등)를 계산합니다. 결제 확인 전에 세금이 포함된 최종 금액이 표시됩니다.

2. 결제 후 받게 되는 것

결제가 완료되면 두 가지가 제공됩니다:

  1. 화면 안내 — 결제 직후 화면에 Transaction ID(거래 ID)가 표시됩니다. 이것이 곧 라이선스 키입니다. txn_01abc123xyz... 형태이며, 복사 버튼으로 클립보드에 복사할 수 있습니다.
  2. 이메일 영수증 — Paddle이 결제 시 입력한 이메일 주소로 영수증을 보냅니다. 이 이메일에 Transaction ID와 PDF 인보이스가 포함되어 있습니다.
중요: 화면에 표시되는 Transaction ID가 라이선스 키입니다. 즉시 복사하거나 영수증 이메일을 보관하세요. Pro 버전 활성화에 이 키가 필요합니다.

3. 라이선스 활성화 방법

다음 세 단계를 따라 DALBIT 제품에서 Pro를 활성화하세요:

  1. 앱을 실행합니다. 예를 들어, DalVideo 또는 DalCut을 엽니다.
  2. 설정으로 이동 — 앱 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다. 설정 패널 하단의 "정보"를 클릭하면 "라이선스 활성화" 버튼이 보입니다.
  3. Transaction ID 붙여넣기 — "라이선스 활성화" 버튼을 클릭하고, 입력란에 Transaction ID(예: txn_01abc123xyz...)를 붙여넣은 뒤 "활성화"를 클릭합니다. 앱이 온라인으로 키를 검증한 후 즉시 Pro로 전환됩니다.

활성화 후에는 5분 시간 제한이 해제되며, 라이선스가 해당 PC에 연결됩니다. 활성화 이후에는 오프라인으로 사용 가능합니다 (30일마다 인터넷 연결을 통한 재검증이 필요합니다).

4. 라이선스 키를 잃어버렸다면

성공 화면을 닫아 버렸거나 키를 찾을 수 없는 경우, 걱정하지 마세요:

  1. 이메일 확인 — 받은 편지함(스팸/정크 포함)에서 Paddle로부터 온 이메일을 검색하세요. 영수증에 Transaction ID가 포함되어 있습니다.
  2. 문의 — 결제 시 사용한 이메일 주소를 적어 support@daolh.dev로 보내주세요. 거래 내역을 조회하여 키를 안내해 드리겠습니다.

5. 라이선스 1개 = PC 1대

Pro 라이선스(Transaction ID) 하나로 PC 1대에서 활성화할 수 있습니다. 여러 대의 컴퓨터에서 사용하려면 추가 라이선스를 구매하거나, 제공되는 3-PC 요금제를 선택하세요.

PC를 교체하거나 Windows를 재설치한 경우, support@daolh.dev로 연락주시면 라이선스 이전을 도와드리겠습니다.

6. 무료 vs Pro

무료 버전은 Pro의 모든 기능을 포함합니다. 워터마크, 해상도 제한, 코덱 제한, 광고가 전혀 없습니다. 유일한 차이는 세션당 5분 시간 제한뿐입니다. 구매 전에 모든 기능을 체험해 보시길 바랍니다.

7. 환불 정책

14일 이내 무조건 환불을 보장합니다. 사유를 묻지 않습니다.

  1. support@daolh.dev로 "Refund Request"와 Transaction ID를 보내주세요.
  2. 또는 Paddle 지원을 통해 직접 요청할 수 있습니다.

환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 영업일 기준 5~10일 소요됩니다. 환불 후 Pro 라이선스가 비활성화되고 앱이 무료 모드로 전환됩니다. 모든 파일과 설정은 그대로 유지됩니다.

자세한 내용은 환불 정책을 참조하세요.

8. 자주 묻는 질문

계정을 만들어야 하나요?

아닙니다. 계정이나 회원가입이 필요 없습니다. Transaction ID만으로 Pro를 활성화할 수 있습니다.

결제가 안전한가요?

네. Paddle은 PCI DSS Level 1 인증 결제 처리업체입니다. 저희는 신용카드 정보를 열람하거나 저장하지 않습니다.

오프라인에서 사용할 수 있나요?

네. 활성화 후에는 완전히 오프라인으로 작동합니다. 30일에 한 번만 인터넷에 연결하여 라이선스를 재검증하면 됩니다.

30일 내에 재검증하지 않으면 어떻게 되나요?

앱이 일시적으로 무료 모드(5분 제한)로 전환됩니다. 인터넷에 연결한 상태에서 앱을 열면 자동으로 재검증되어 Pro가 복원됩니다.

결제했는데 활성화에 실패했습니다. 어떻게 하나요?

Transaction ID 전체를 복사했는지 확인하세요 (txn_으로 시작). 인터넷 연결도 확인해 주세요. 그래도 실패하면 support@daolh.dev로 Transaction ID와 함께 문의해 주시면 24시간 이내에 해결해 드리겠습니다.

9. 문의

결제 및 활성화 관련 문의: support@daolh.dev